Privātuma politika

Šajā privātuma politikā ir aprakstīts, kā "PharmaOil" (turpmāk tekstā - Mājaslapa, "mēs", "mums" vai "mūsu") ievāc, izmanto un dalās ar jūsu personas datiem, kad jūs apmeklējat mūsu mājaslapu, izmantojat mūsu pakalpojumus (turpmāk tekstā - Pakalpojumi), veicat pirkumu pēc norādes pharmaoil.lv (turpmāk tekstā - Mājaslapa) vai savādāk sadarbojaties ar mums. Šajā privātuma politikā "jūs" un "jūsu" apzīmē jūs kā Pakalpojumu lietotāju, neatkarīgi no tā, vai esat klients, Mājaslapas apmeklētājs vai jebkura cita persona, kuras datus mēs apstrādājam saskaņā ar šo privātuma politiku.

Lūdzu, uzmanīgi izlasiet šo privātuma politiku. Izmantojot un saņemot piekļuvi jebkuriem Pakalpojumiem, jūs piekrītat, lai jūsu sniegtie dati būtu ievākti, izmantoti un nodoti apstrādei tādos veidos, kuri aprakstīti šīs privātuma politikas ietvaros. Ja nepiekrītat šai privātuma politikai, lūdzam neizmantot Pakalpojumus.

Šīs privātuma politikas izmaiņas

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo privātuma politiku, tostarp, lai atspoguļotu savas darbības izmaiņas vai citu darbību, juridisku vai regulatīvu iemeslu dēļ. Publicēsim atjaunināto Privātuma politiku Mājaslapā, atjaunināsim datumu "Pēdējoreiz atjaunots” datus un veiksim visas citas darbības, ko pieprasa piemērojamie tiesību akti.

Kā mēs apkopojam un izmantojam jūsu personisko informāciju

Lai sniegtu Pakalpojumus, mēs apkopojam un pēdējo 12 mēnešu laikā esam apkopojuši personisko informāciju par jums no dažādiem avotiem, kā izklāstīts turpmāk. Mūsu apkopotā un izmantotā informācija atšķiras atkarībā no tā, kā jūs ar mums sadarbojaties.

Papildus turpmāk izklāstītajiem īpašajiem izmantošanas veidiem mēs varam izmantot par jums savākto informāciju, lai sazinātos ar jums, sniegtu Pakalpojumus, izpildītu jebkādas piemērojamās juridiskās saistības, izpildītu piemērojamos Pakalpojumu sniegšanas noteikumus un aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības vai mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Kādu personisko informāciju apkopojam

Personas informācijas veidi, ko mēs saņemam par jums, ir atkarīgi no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu Mājaslapu un izmantojat mūsu Pakalpojumus. Lietojot terminu "personiskā informācija", mēs ar to saprotam informāciju, kas jūs identificē, attiecas uz jums, jūs raksturo vai var tikt ar jums saistīta. Turpmākajās sadaļās ir aprakstītas mūsu apkopotās personiskās informācijas kategorijas un konkrēti tās veidi.

Informācija, ko iegūstam tieši no jums

Informācija, ko sniedzat mums tieši, izmantojot mūsu Pakalpojumus, var ietvert:

Pamata kontaktinformācija, tostarp jūsu vārds, uzvārds, adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese.
Pasūtījuma informācija, tostarp jūsu vārds, uzvārds, norēķinu adrese, piegādes adrese, maksājuma apstiprinājums, e-pasta adrese, tālruņa numurs.
Konta informācija, tostarp lietotājvārds, parole, drošības jautājumi.
Iepirkšanās informācija, tostarp apskatītās, grozā pievienotās vai vēlmju sarakstam pievienotās preces.
Klientu apkalpošanas informācija, tostarp informācija, ko esat izvēlējies iekļaut saziņā ar mums, piemēram, nosūtot ziņojumu, izmantojot Pakalpojumus.

Dažas Pakalpojumu funkcijas var prasīt, lai jūs mums tieši sniedzat noteiktu informāciju par sevi. Jūs varat izvēlēties nesniegt šo informāciju, taču tas var liegt jums izmantot vai piekļūt šīm funkcijām.

Informācija, ko iegūstam, izmantojot sīkfailus

Mēs arī automātiski apkopojam noteiktu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem ("Lietošanas dati"). Mēs varam izmantot sīkfailus, pikseļus un līdzīgas tehnoloģijas ( tālāk tekstā - "sīkfaili"). Lietošanas dati var ietvert informāciju par to, kā jūs piekļūstat mūsu Vietnei un savam kontam un izmantojat tos, tostarp informāciju par ierīci, pārlūkprogrammas informāciju, tīkla savienojuma informāciju, jūsu IP adresi un citu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem.

Informācija, ko saņemam no trešajām pusēm

Visbeidzot, mēs varam saņemt informāciju par jums no trešajām pusēm, tostarp no pārdevējiem un pakalpojumu sniedzējiem, kuri var vākt informāciju mūsu vārdā, piemēram, no:

Uzņēmumi, kas atbalsta mūsu Mājaslapu un Pakalpojumus.
Mūsu maksājumu apstrādātāji, kas vāc maksājumu informāciju (piemēram, bankas kontu, kredītkartes vai debetkartes informāciju, norēķinu adresi), lai apstrādātu jūsu maksājumus, izpildītu jūsu pasūtījumus un nodrošinātu jums pieprasītos produktus vai pakalpojumus, lai mēs varētu izpildīt līgumu ar jums.
Kad apmeklējat mūsu Mājaslapu, atverat vai noklikšķināt uz mūsu nosūtītajiem e-pasta ziņojumiem vai mijiedarbojaties ar mūsu Pakalpojumiem vai reklāmām, mēs vai trešās puses, ar kurām sadarbojamies, varam automātiski vākt noteiktu informāciju, izmantojot tiešsaistes izsekošanas tehnoloģijas, piemēram, pikseļus, tīmekļa bākas, programmatūras izstrādātāju kompilācijas, trešo pušu bibliotēkas un sīkfailus.

Jebkura informācija, ko saņemam no trešajām pusēm, tiks apstrādāta saskaņā ar šo konfidencialitātes politiku. Mēs neesam atbildīgi par trešās puses mums sniegtās informācijas precizitāti un neesam atbildīgi par trešo pušu politiku vai praksi. Lai uzzinātu vairāk skatiet tālāk esošo sadaļu "Trešo pušu mājaslapas un saites".

Kā mēs izmantojam jūsu personisko informāciju

Produktu un pakalpojumu piegāde. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai sniegtu jums Pakalpojumus un izpildītu ar jums noslēgto līgumu, tostarp apstrādātu jūsu maksājumus, izpildītu jūsu pasūtījumus, nosūtītu jums paziņojumus saistībā ar jūsu kontu, pirkumiem, atgriešanu, apmaiņu vai citiem darījumiem, izveidotu, uzturētu un citādi pārvaldītu jūsu kontu, organizētu piegādi, atvieglotu atgriešanu un apmaiņu, kā arī nodrošinātu jums iespēju publicēt atsauksmes.
Mārketings un reklāma. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, nosūtot jums mārketinga, reklāmas un veicināšanas paziņojumus pa e-pastu, īsziņu vai pa pastu, kā arī rādot jums produktu vai pakalpojumu reklāmu. Tas var ietvert jūsu personiskās informācijas izmantošanu, lai labāk pielāgotu Pakalpojumus un reklāmas mūsu Mājaslapā un citās mājaslapās.
Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai atklātu, izmeklētu vai veiktu pasākumus saistībā ar iespējamu krāpšanu, nelikumīgu vai ļaunprātīgu darbību. Ja esat izvēlējies izmantot Pakalpojumus un esat reģistrējies kontā, jūs esat atbildīgs par to, lai jūsu konta informācija būtu droša. Mēs stingri iesakām nedalīties ar savu lietotājvārdu, paroli vai citiem piekļuves datiem ar citām personām. Ja uzskatāt, ka jūsu konts ir apdraudēts, nekavējoties sazinieties ar mums.
Saziņa ar jums. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai nodrošinātu jums klientu apkalpošanu un uzlabotu savus Pakalpojumus. Mūsu leģitīmās interesēs ir atbildēt jums, sniegt jums efektīvus pakalpojumus un uzturēt ar jums biznesa attiecības.

Sīkfaili

Tāpat kā daudzās citās mājaslapās, mēs savā Mājaslapā izmantojam sīkfailus. Konkrētu informāciju par sīkfailiem, ko mēs izmantojam saistībā ar mūsu veikala darbību. Mēs izmantojam Sīkfailus, lai pārvaldītu un uzlabotu mūsu Mājaslapu un Pakalpojumus (tostarp atceroties jūsu darbības un preferences), veiktu analīzi un labāk izprastu, kā lietotāji mijiedarbojas ar Pakalpojumiem (mūsu likumīgajās interesēs pārvaldīt, uzlabot un optimizēt Pakalpojumus). Mēs varam arī ļaut trešajām pusēm un pakalpojumu sniedzējiem izmantot sīkfailus mūsu Mājaslapā, lai labāk pielāgotu pakalpojumus, produktus un reklāmas mūsu Mājaslapā un citās vietnēs.

Lielākā daļa pārlūkprogrammu automātiski pieņem sīkfailus pēc noklusējuma, taču pārlūkprogrammā varat iestatīt, lai noņemtu vai noraidītu sīkfailus, izmantojot pārlūkprogrammas kontrolierīces. Lūdzu, ņemiet vērā, ka Sīkdatņu noņemšana vai bloķēšana var negatīvi ietekmēt jūsu lietošanas pieredzi un var izraisīt to, ka daži no Pakalpojumiem, tostarp noteiktas funkcijas un vispārējā funkcionalitāte, nedarbojas pareizi vai nav pieejami. Turklāt Sīkfailu bloķēšana var pilnībā nenovērst iespēju mums kopīgot informāciju ar trešajām pusēm, piemēram, mūsu reklāmas partneriem.

Kā mēs izpaužam personisko informāciju

Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personisko informāciju trešajām pusēm likumīgiem mērķiem, uz kuriem attiecas šī konfidencialitātes politika. Šādi apstākļi var ietvert:

Ar pārdevējiem vai citām trešām pusēm, kas mūsu vārdā sniedz pakalpojumus (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu atbalsts, mākoņglabāšana, izpilde un piegāde).
Ar biznesa un mārketinga partneriem lai sniegtu pakalpojumus un jūs reklamētu. Mūsu uzņēmējdarbības un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem paziņojumiem par konfidencialitāti.
Ja sniedzat norādījumus, pieprasāt vai citādi piekrītat, ka mēs izpaužam noteiktu informāciju trešām pusēm, piemēram, lai nosūtītu jums produktus vai izmantotu sociālo mediju logrīkus vai pieteikšanās integrāciju ar jūsu piekrišanu.
Ar mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai citiem mūsu uzņēmumu grupas dalībniekiem, lai mūsu likumīgās interesēs būtu sekmīgi veikt uzņēmējdarbību.
Saistībā ar uzņēmējdarbības darījumiem, piemēram, apvienošanos vai bankrotu, lai izpildītu visas piemērojamās juridiskās saistības (tostarp atbildētu uz tiesas pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), izpildītu visus piemērojamos Pakalpojumu sniegšanas noteikumus un aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Pēdējo 12 mēnešu laikā esam atklājuši šādu kategoriju personas informāciju un sensitīvu personas informāciju (atzīmēta ar *) par lietotājiem nolūkos, kas izklāstīti iepriekš sadaļās "Kā mēs vācam un izmantojam jūsu personas informāciju" un "Kā mēs atklājam personas informāciju":

Kategorija

Identifikatori, piemēram, pamata kontaktinformācija un noteikta pasūtījuma un konta informācija.
Komerciālā informācija, piemēram, pasūtīšanas informācija, iepirkšanās informācija un klientu apkalpošanas informācija.
interneta vai citu līdzīgu tīkla darbību, piemēram, lietošanas datus.

Saņēmēju kategorijas

Pārdevēji un trešās puses, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, interneta pakalpojumu sniedzēji, maksājumu apstrādātāji, izpildes partneri, klientu atbalsta partneri un datu analīzes pakalpojumu sniedzēji).
Biznesa un mārketinga partneri
Partneri

Mēs neizmantojam un neizpaužam sensitīvu personisko informāciju, lai izdarītu secinājumus par jūsu pazīmēm.

Lietotāju veidots saturs

Pakalpojumi var nodrošināt iespēju publicēt produktu pārskatus un citu lietotāju veidotu saturu. Ja izvēlaties padarīt lietotāja radīto saturu pieejamu jebkurā Pakalpojumu publiskajā zonā, šis saturs būs publisks un pieejams ikvienam.

Nekontrolējam, kam būs piekļuve informācijai, ko esat izvēlējies sniegt citiem, un mēs nevaram garantēt, ka puses, kurām ir piekļuve šādai informācijai, ievēros jūsu konfidencialitāti vai nodrošinās tās drošību. Mēs neesam atbildīgi par jebkuras jūsu publiskotās informācijas konfidencialitāti vai drošību, kā arī par jebkuras informācijas, ko atklājat trešām personām vai saņemat no tām, precizitāti, izmantošanu vai ļaunprātīgu izmantošanu.

Trešo personu mājaslapas un saites

Mūsu Mājaslapā var būt saites uz trešo personu pārvaldītām mājaslapām vai citām interneta platformām Ja izmantojat saites uz mājaslapām, kas nav saistītas ar mums vai nav mūsu kontrolē, izlasiet to konfidencialitātes un drošības politiku un citus noteikumus un nosacījumus. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu mājaslapu konfidencialitāti vai drošību, tostarp par šajās mājaslapās ietvertās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informāciju, ko publicējat publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp informāciju, ko kopīgojat trešo personu sociālo tīklu platformās, var apskatīt arī citi Pakalpojumu lietotāji un/vai šo trešo personu platformu lietotāji, neierobežojot mūsu vai trešo personu iespējas to izmantot. Šādu saišu iekļaušana nenozīmē, ka mēs atbalstām šādu platformu saturu vai to īpašniekus vai operatorus, izņemot gadījumus, kad tas ir norādīts Pakalpojumos.

Jūsu informācijas drošība un glabāšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka neviens drošības pasākums nav nevainojams vai nepārkāpjams, tāpēc mēs nevaram garantēt "perfektu drošību". Turklāt jebkāda informācija, kas mums tiek nosūtīta, var nebūt droša tās nodošanas laikā. Mēs iesakām neizmantot nedrošus kanālus, lai nosūtītu mums sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.

Tas, cik ilgi mēs saglabāsim jūsu personisko informāciju, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, no tā, vai mums šī informācija ir nepieciešama, lai pārvaldītu jūsu kontu, sniegtu Pakalpojumus, izpildītu juridiskās saistības, risinātu strīdus vai izpildītu citus piemērojamos līgumus un politikas.

Jūsu tiesības un izvēle

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt dažas vai visas turpmāk minētās tiesības saistībā ar jūsu personas informāciju. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, tās var tikt piemērotas tikai noteiktos apstākļos, un noteiktos gadījumos mēs varam noraidīt jūsu pieprasījumu, kā to pieļauj likums.

Tiesības iepazīties / zināt. Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi mūsu rīcībā esošajai personiskajai informācijai par jums, tostarp informācijai par to, kā mēs izmantojam un kopīgojam jūsu informāciju.

Tiesības izdzēst. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēšam mūsu rīcībā esošo personisko informāciju par jums.

Tiesības labot. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs izlabojam mūsu rīcībā esošo neprecīzo personisko informāciju par jums.

Pārcelšanas tiesības. Noteiktos apstākļos un ar zināmiem izņēmumiem jums var būt tiesības saņemt mūsu rīcībā esošo jūsu personas datu kopiju un pieprasīt, lai mēs tos pārsūtām trešai personai.

Apstrādes ierobežojumi: Jums var būt tiesības pieprasīt mums pārtraukt vai ierobežot jūsu personiskās informācijas apstrādi.

Piekrišanas atsaukšana: Ja mēs apstrādājam jūsu personas informāciju, pamatojoties uz piekrišanu, jums var būt tiesības atsaukt šo piekrišanu.

Apelācijas sūdzība: Jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, ja mēs noraidām jūsu pieprasījumu. To varat izdarīt, atbildot tieši uz mūsu atteikumu.

Saziņas preferenču pārvaldība: Mēs varam jums sūtīt reklāmas e-pasta vēstules, un jūs jebkurā laikā varat atteikties no to saņemšanas, izmantojot mūsu e-pasta vēstulēs redzamo atteikšanās iespēju. Ja atteiksieties, mēs joprojām varam jums sūtīt ar reklāmu nesaistītus e-pasta ziņojumus, piemēram, par jūsu kontu vai veiktajiem pasūtījumiem.

Jūs varat izmantot jebkuru no šīm tiesībām, ja norādījāt to mūsu Mājaslapā vai sazinoties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju.

Mēs jūs nediskriminēsim, ja izmantosiet kādu no šīm tiesībām. Pirms sniedzot būtisku atbildi uz jūsu pieprasījumu, mēs varam no jums ievākt informāciju, lai apstiprinātu jūsu identitāti, piemēram, jūsu e-pasta adresi vai konta informāciju. Saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem jūs varat iecelt pilnvarotu pārstāvi, kas jūsu vārdā iesniegtu pieprasījumus, lai īstenotu jūsu tiesības. Pirms pieņemam šādu pārstāvja pieprasījumu, mēs pieprasīsim, lai pārstāvis iesniedz pierādījumu, ka esat viņu pilnvarojis rīkoties jūsu vārdā, un, iespējams, mums būs nepieciešams, lai jūs apstiprinātu savu identitāti tieši pie mums. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu savlaicīgi, kā to nosaka piemērojamie tiesību akti.

Sūdzības

Ja jums ir kādas sūdzības par to, kā mēs rīkojamies ar jūsu personisko informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Ja neesat apmierināti ar mūsu atbildi uz jūsu sūdzību, atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, vai iesniedzot sūdzību vietējai datu aizsardzības iestādei.

Starptautiskie lietotāji

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, glabāt un apstrādāt jūsu personisko informāciju ārpus jūsu dzīvesvietas valsts. Jūsu personisko informāciju šajās valstīs apstrādā arī darbinieki un trešo pušu pakalpojumu sniedzēji un partneri.

Pārsūtot jūsu personas informāciju no Eiropas, mēs paļaujamies uz atzītiem datu pārsūtīšanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām, ja vien pārsūtīšana nenotiek uz valsti, kura ir atzīta par tādu, kas nodrošina pietiekamu aizsardzības līmeni.

Sazināties

Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu konfidencialitātes praksi vai šo konfidencialitātes politiku, vai ja vēlaties izmantot jebkuras jums pieejamās tiesības, lūdzu, rakstiet mums uz e-pasta adresi: [email protected], vai sazinieties ar UAB INEZA, Lietuva.